Untuk pelanggan 3foil, saya baru saja mencoba belanja untuk pertama kalinya di 3foil store. Oleh karena itu saya ingin bertanya, normalnya berapa hari ya pengiriman barang dari 3foil?
Kebetulan saya tengah memesan sepatu Adidas Bercuda Black. Ukuran kaki saya 41, tapi disms oleh agan 3foil bhw ukuran tsb habis dan disarankan ganti ke ukuran 42 aja (padahal di website katanya size lengkap).
Saya bilang OK dan mohon dikirimkan kemaren. Hari ini saya sms lagi mau sms apakah sudah dikirim atau belum, tidak ada repon dari agan tsb. Telepon gak dijawab, dan BBM gak bisa dihubungi.
Maaf, selaku pembeli tentu kita ingin tahu, dan juga tak sabar ingin segera melihat sepatu barunya... Namun sepertinya juragan 3foil terlalu sibuk. Kita merasa tak enak juga kalau telah mengganggu.
Sepertinya cara belanja primitif dg datang ke toko dan mencoba sebelum membayar, dan kemudian menenteng barangnya pulang, kok kayaknya lebih oke ya?
Powered by Telkomsel BlackBerry®
***
Ketika saya coba menanyakan ke pihak penjual di 3Foilstore, lewat sms sebagai berikut:
Nomor telepon 3foil 087771997255 kok susah dihubungi ya? Sms tidak dijawab, telepon tidak diangkat. Sebagai pembeli, kita juga nggak mau mengganggu, cuma ingin tahu saja apakah barang sudah dikirim atau belum. Kalau pembayaran kan udah dari dua hari yang lalu. BBM juga tidak dijawab. Maaf, ini pengalaman pertama saya coba berbelanja di 3foilstore. Ternyata tak sesederhana yang saya bayangkan... Mudah2an 3foil store berkenan menjawab pesan saya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®
Namun tangapan yang saya terima jauh dari bersahabat. Berikut sms jawaban yang saya terima.
------ SMS ------
From: +6287771997255
Received: Aug 4, 2012 12:19
Subject: maap sblumny mksud sbos posting di...
maap sblumny mksud sbos posting di wall 3f apa ya ?.klo memang tda cocok dngan sistem online y tida dpaksa blanja. maap psaan sbos kita cancel saja ya. sms rek ny nnt dana kita refund dn memang kta lg bnyak skali pesanan jd bercuda ga bs dkirim minggu in.
www.3foilstore.com
Follow us @3foilstore
Powered by Telkomsel BlackBerry®
------ SMS ------
From: +6287771997255
Received: Aug 4, 2012 12:40
Subject: Ok next belanja aj dtempat lain y...
Ok next belanja aj dtempat lain y bro jgn di 3f. thx ni feedbackny di fb . god bless you
www.3foilstore.com
Follow us @3foilstore
Powered by Telkomsel BlackBerry®
***
Demikianlah pengalaman belanja saya dengan toko sepatu online 3Foilstore yang akhirnya dibatalkan.
